管理学博士、经济学教授、重庆科技学院教学名师、工商管理学院院长、泰国博仁大学博士生导师、重庆科技学院、重庆理工大学硕士生导师,中共重庆市委组织部干部培训讲师,专栏作家。
毕业于四川大学物理系、浙江大学经济系、重庆大学经济与工商管理学院,先后在政府部门、新闻媒体、金融机构、咨询公司任职。
发表专著、论文、中短篇小说、散文、财经评论等百余万字。
各位,“双11”你买了什么?花了多少钱?如果不是“双11”,你会下单吗?
先说我买了什么。
我就买了十几本书。这些书,是此前选在购物车里的,但由于不是急于要买的书,所以就没有急着下手。
即便是买这十几本书,我还是觉得,属于“欠理性购买行为”。
为什么这么说呢?因为去年的“双11”,我也是趁着“5折封顶”的诱惑,一口气买了原价1万多元、实际支付5千多元的书,但发现到目前为止,大多是躺在书架上的。
虽然都是经典!但经典太多了!人生也有涯,而书海无涯,大多数书,估计只能是偶尔翻翻而已了。
但能够看着这些书在自己的书房里,心里总有一种满足感。
我估计绝大多数在“双11”以及其他种种“购物节”大把大把花银子的人,其购买和消费心理,与我买书是大体差不多的:
第一,买的时候,总以为自己用得着,但真正买回来后,却发现自己并不会怎么用。
第二,刚拿到自己买回来的东西,是很快乐的,但要不了一段时间,就恢复到原来的状态,甚至,连自己买的什么东西都忘记了。
第三,甚至有的东西,根本就不是自己计划要买的,往往是看到了那些花哨的广告,以及打折的诱惑,立马就激发了购买欲望。
第四,由于现在不是现金支付,花钱,就是一个数字的转移和增减,没有了原来数票子时的感觉。原来,需要一张一张地数出去,人们还会节制点。毕竟数票子是需要时间的,而一般来说,过一段时间,人们的冲动会下降,所以我经常说:要吵架也罢,要打骂孩子也罢,过半小时后再说,估计很多的吵架和打骂就没有了。我甚至还开玩笑地对学生管理的人说,允许学生打架,但要先写申请,然后层层审批,那就打不起来了。
第五,很多人在购买东西后,还是有点后悔的,但到了下一次,照买不误。所以被称为“剁手党”,从性别来看,以女性居多;从年龄看,以年轻人居多;如果两种属性都具备,也就是年轻的女性,那就更加突出。这两类人,都比较容易冲动,原来香港人把“购物(shopping)”翻译为“血拼”,我觉得是翻译得最好的词汇之一。“血拼”嘛,第一是要跟别人“血拼到底”;第二是要跟自己的钱“血拼到底”。
说到“剁手党”,想起一个故事。
有一个赌徒,把家里的钱财都赌完了,最后连房子都赌出去了,还要赌。对方问:“你现在拿什么来赌呢?”他无言以对。对方说:“要赌也行,那就把你老婆赌一晚吧。”
赌徒可以不爱钱财,但还是爱老婆的,当然受不了这个刺激。
于是,赌徒痛定思痛,发誓绝不再赌,为使自己长点记性,真的拿起一把菜刀,砍掉了自己的四个手指。
可好了伤疤忘了疼,后面又赌,最终被追赌债的人逼得跳楼而亡。
这可不是什么小说或影视剧里的故事,而是一个真实的故事。这个赌徒,是我一位同学的父亲。我的这位同学,是一个遗腹子,从来没有见过自己的父亲。他父亲的故事,是他母亲讲给他听的。
购物,或者说“血拼”,也是有瘾的。至于这个瘾有多大,能否与赌瘾、毒瘾、烟瘾、酒瘾等相比,那恐怕个体差异很大。
当然,与赌瘾、毒瘾、烟瘾、酒瘾等相比,至少对身体没有那么大的坏处,最多是熬夜抢货时,对睡眠有点影响,——当然,长此以往,那也是对身体有害的。
心理学家给这种“购物成瘾”的行为,取了个名字,叫“强迫性购物”。谁强迫谁?当然是自己强迫自己了,不过准确地说,是自己的“购物瘾”强迫了自己的购物行为。
曾经有报道称,淘宝十周年时,通过淘宝购物超过十万元的人,比比皆是。如果让你一笔单花十万元买一堆东西,估计没有几个人会这样做,但把时间范围一拉长,这样做的人,就多了去了。重庆有句俗话,叫“细刷把掺人”,细刷把,是指用小竹枝做的,打人不伤,但痛,常被中国的父母作为教育子女的工具;掺人,就是打人的意思,比如重庆话还有“掺你两耳屎”,就是打你两耳光的意思。
那到底怎样的购物,才是比较理性的?
首先要清楚的一点是,我们消费的目的,是为了什么?
在我看来,无非三类:一是有使用价值,二是有收藏价值,三是有欣赏价值,也就是获得快乐。
有欣赏价值的,主要是服务,比如看场电影,听场音乐会,旅游,到游乐园玩一天,等等。这些消费,是以时间和金钱来换取快乐的,消费完了,也就完了,不会有个什么具体的东西留下来。但如果根据亚里士多德的说法,“人生的终极目标是追求幸福”,那么,这类消费是值得的,并且,经济学家常常用服务消费的比例来衡量居民的消费水平。发达国家的服务消费,在消费中所占的比例,就远远高于发展中国家。
服务消费至少还有个好处,就是不需要占用本来昂贵的住宅里的空间。
有欣赏价值的,当然也有商品,比如买一把花,插在花瓶里,会给房间里增添美的氛围。
有收藏价值的,就是它今后要升值的,比如书画、古董等,但买这些东西,需要有鉴别能力,否则,钱也花了,买一堆赝品回来,且不谈增值,首先就给你贬值十倍。所以,只能是少数人玩的玩意儿。
所以,对于我们一般百姓来说,消费最多的,估计就是有使用价值的商品了。
那如何来衡量使用价值呢?
我个人的意见,就是分摊到每一次或者每一个小时的使用来计算。比如说,你买一个天天要用的笔记本电脑,哪怕价格贵点,但分摊到每一个小时,价格就很低廉了。
但我们来看看自己买的东西,我随便举几个例子。
比如有的人家,买了跑步机,本来就不爱运动,结果呢,刚买回来时用了几次,就搁在那里生锈了;还有什么按摩椅之类,也差不多。至于工作本来很繁忙的人,买的什么果汁机、面包机、面条机之类,基本上也是当做摆设。那这样的商品,由于使用次数少,使用价格就很高了。
那么各位,用我的这个标准衡量一下你买的各种东西,看哪些是买对了的?我估计,对于“剁手党”们,估计大多数东西,都不符合这条标准。
那么,今后我们在购物之前,能否先测算一下,要买的东西,使用频率到底有多大?是一年只用一次,还是每天都会用?
也许你会说,要等到买回来之后,我才知道是用得多还是用得少啊。这话,只对了一小半。我们的生活习惯,是很难改变的,所以,你就根据你已有的生活习惯来测算好了。比如本来就不爱运动的人,买个跑步机在家里,不仅浪费钱,而且还占地方;比如本来就不爱吃面食、又没有多少时间花在饮食上的人,买什么面包机、面条机,也是一样的效果。
作者简介:胡伟清(“伟清思维课”ID:whuthinking),管理学博士、经济学教授、重庆科技学院教学名师、工商管理学院院长、泰国博仁大学博士生导师、重庆科技学院、重庆理工大学硕士生导师,专栏作家。毕业于于四川大学物理系、浙江大学经济系、重庆大学经济与工商管理学院,先后在政府部门、新闻媒体、金融机构、咨询公司任职。发表专著、论文、中短篇小说、散文、财经评论等百余万字。