上月,应某高校邀请,为该校举办的一个企业管理人员培训班做了半天的培训,主题是“提高工作绩效的方法和技巧”。此后,我又给另外的企业做了同一主题的培训,当然,每讲一次,因为我喜欢与学员互动和交流,自己也就有了更多的感悟。到企业讲课,对“教学相长”的体会更多。
从今天开始,我把这个培训专题里的一部分内容,归纳了四讲,与大家一起分享。今天是本专题的第一讲:结果导向。
我们大多数人一天到晚忙忙碌碌,一年到头却没有忙出个什么名堂出来,这估计是大多数职场中人的感受。根据我对下属的观察,以及在培训和咨询中获得的感受,导致出现这种情况的主要原因之一,就是我们做工作的时候,往往是任务导向的,而不是目标导向的,或者说结果导向的。
如果我们换个角度思考的话,比如说从时间这个维度来思考,那就是“事前”的比重太重,而“事后”的比重太轻。
当我们接到一项任务的时候,我们想着的是如何完成任务,而不是停下来先思考一下:这个任务的目的是什么?或者说,我们需要获得的结果是什么?
比如说,领导让你做一个汇报用的PPT,你怎么办呢?
很多人是这样办的:先收集很多材料,然后逐一分析,寻找数据和图片,然后构思提纲,写作文稿,最后做成PPT。这样忙了半天,拿给领导一看,领导不满意,前面的功夫就大半浪费了,又得重来。如此折腾,怎能不累?怎能不效率低下?
正确的做法应该是:先向领导请示,在什么场合讲,面对谁讲,目的是什么,想获得怎样的效果,领导想讲哪些方面,等等。